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Arquivo da Categoria ‘Márcia Losovoi’
 






Você era feliz e não sabia? Mude o cenário e pergunte novamente!

2, julho, 2009

“Eu era feliz e não sabia…”

Você já viu essa frase antes… na verdade já deve tê-la dito inúmeras vezes! Eu a disse 2 vezes em uma semana, e veja só, como o cenário altera o sentido das coisas!

Numa tarde da semana passada, depois de ter almoçado aquela comidinha mais-ou-menos do refeitório da empresa, lá pelas 3 da tarde com a mesa abarrotada de serviço, telefone tocando, chefe chamando, me flagrei olhando pela janela, e no auge da minha TPM pensei: poxa… toda uma vida lá fora e eu aqui…

Bufei, fiz o que tinha para fazer, meia-boca devo confessar, e fui empurrando a semana com a barriga.

Segunda-feira acordei esquisita, dor no corpo, dor de cabeça, muita tosse, peito dolorido. No meio da tarde meu chefe me manda para casa pois eu tinha piorado substancialmente.

Terça-feira acordo com febre, não consigo sair da cama. Me arrasto e consigo ir ao médico que diagnostica princípio de pneumonia. Resultado: 4 dias em casa, antibióticos, cama, febre, botando os pulmões pela boca. Prometo que dessa vez eu páro de fumar!

Quarta-feira, febre, uma verdadeira maria-das-dores. Médico. Injeção. Chuva. Frio. Sessão da tarde. Ops esqueci o horário do antibiótico. Acabou o paracetamol… Farmácia. Moleza (ou fraqueza)? Hum… não tem comida pronta. Miojo.

Quinta-feira, febre, afônica de tanto tossir, verde de fome, geladeira… nada. Tv … nada. Miojo. Olho lá fora e vejo um dia lindo e penso: poxa… toda uma vida lá fora e eu aqui!

Levo um susto! Um choque! Ligo para o médico:

Sim tenho certeza doutor, estou excelente, a tosse diminuiu muuuuito! Dor? Nada!! Sim claro, antibióticos tomados com pontualidade britânica! Não, minha voz é assim mesma, é impressão sua, não estou rouca!! Afônica? Imagina, impressão! Claro, volto semana que vem para repetir os exames e raio X do pulmão! Posso então doutor? Ótimo! Vou pedir a um moto-boy para ir aí trocar o atestado!

Ligo para meu chefe, informo que amanhã estou voltando! Melhora instantanea! Atestado para 10 dias? Que atestado? Não, o médico disse que já estou ótima!

O que? …

Que foi? …

Eu tô o que? …

Fica você em casa doente e sozinha por 4 dias, vendo filme de 20 anos atrás ou reprise de novela, fazendo sua própria comida (miojo e vono né?) conversando com os cachorros, olhando pras paredes e depois venha me dizer que trabalhar fora é ruim! Eu hein!

Márcia Losovoi
Comentarista do Site
Dodói, mas Feliz e faceira!!!

admin Humor, Márcia Losovoi, Qualidade de vida

CEO, valorize as profissionais da área secretarial de sua empresa

28, junho, 2009

Leia atentamente essa lista de disciplinas:

Inglês Técnico e Comercial, Informática Aplicada, Computação, Psicologia das Relações Humanas, Atualidades Brasileiras, Administração, Fundamentos de Economia, Língua Inglesa, Língua Espanhola, Espanhol Técnico, e Comercial Língua e Cultura Brasileira, Literatura, Técnicas de Redação, Técnicas de Secretariado, Deontologia, Fundamentos de Contabilidade, Matemática Financeira, Documentação, Arquivismo, Administração de Recursos Humanos, Desenvolvimento Organizacional, Organização, Sistemas e Métodos, Análise de Custos, Estrutura e Análise das Demonstrações Financeiras, Finanças Públicas, Marketing, Gerenciamento de Sistema de Informação, Legislação Social, Direito Administrativo, Direito Comercial, Sociologia, Teoria Política, Economia Brasileira, Sociologia Aplicada à Administração, Filosofia, Psicologia Social, Dinâmica de Grupo, Psicologia e Administração, Sociologia do Trabalho, Metodologia de Pesquisa, Comunicação, Práticas de Revisão de Textos, Leitura e Produção de Textos em Língua Espanhola (ou alemã ou francesa), Análise do Discurso, Leitura e Produção de Textos em Língua Inglesa, Estilística do Português, Conversação Inglesa, além de monografia e estágio supervisionado.

Ufa, quanta disciplina não é?

De qual curso será? O que tem a ver sociologia com análise das demonstrações financeiras? Ou matemática financeira com análise do discurso?

Afinal, que tipo de curso ofereceria esse leque infindável de disciplinas? Que profissional é esse que se forma após cursar todas essas matérias?

Respondo, meu caro, a Secretária Executiva Bilingue ou Trilingue!

E você, por ter se graduado em Administração, Economia, Engenharia, Direito, Marketing… se acha o gás da Coca-Cola? O último biscoito do pacote?

Quando você perceberá que a profissional ao seu lado está preparada para assumir responsabilidades, compromissos, gerenciar projetos? Você realmente acha que ela só sabe marcar reuniões, atender ao telefone e solicitar passagens? Depois de estudar, em muitos casos, muito mais do que você, Doutor I’m-the-one?

Você sabia que

Essa profissional ao seu lado, Doutor Não-pense-só-faça-o-que-mando, apesar de ter se graduado, acorda as 5 da manhã para trabalhar? Arruma as camas, veste as crianças, prepara o café da manhã (muitas vezes amamenta), prepara o lanche das crianças, deixa instruções à empregada (quando dá para pagar), leva-as à escola, e fica mais de uma hora no transito para chegar ao escritório, cheia de planos, idéias que gostaria de compartilhar, propostas de valor agregado à sua empresa e ao negócio, que raramente serão ouvidas ou consideradas.

Ela convive com os colegas da empresa, ela os ouve, tem capacidade e foi treinada por 5 anos para identificar, analisar situações e compreender as necessidades dos demais profissionais da empresa, e suas, inclusive e principalmente. Ela está preparada para lhe dar o suporte que nenhum outro profissional pode lhe oferecer!!

Ela fala vários idiomas, aperfeiçoados após o expediente em cursos especializados (cujos bons aliás, custam o olho da cara). Ela lê jornais e revistas, é assinante de Você S.A.., Época, Times. À noite – depois de ter trabalhado além das 7 da noite e de ter ido buscar as crianças na escola – enquanto prepara o jantar para o marido e filhos, muitas vezes está “ligada” nas notícias, assiste CNN, ABC, e até canal de esportes, inclusive para ver como está o “seu time” no ranking, sabia Doutor Don’t-reply-I’m-the-boss?!

Ela compra de lojas caríssimas para vestir-se “à altura” e poder representar a empresa e ao seu executivo, com elegância e bom gosto, comprometendo o seu salário além do que ele comporta. Ela administra sua vida financeira, profissional, social e até amorosa com discrição e parcimônia.

Ela senta-se atrás de você, Doutor Deus-sobre-todas-as-coisas, para elaborar atas de suas reuniões, sem direito a voto, opinião, como se não estivesse preparada para tal.

No fim do dia, você vai para casa sem pensar nela, não é mesmo? Passou pela sua cabeça quantas atividades ela desempenhou para tornar o seu dia-a-dia produtivo? Claro que não, certo?

Então, páre e pense agora! Mude sua atitude! Aprenda a valorizar quem está realmente, integralmente ao teu lado! Ela é verdadeiramente o seu braço-direito, ela está à sua sombra mas não é a sua sombra!

Texto ácido não é? Mas tudo bem, afinal você é CEO, você aguenta! Afinal, se você a submete a tantos tratamentos, muitas vezes de difícil digestão, um texto desse nem fará cócegas em seu ego… não é mesmo? Só não esqueça:

CEOs, presidentes, diretores e gerentes vêm e vão…. mas elas… ELAS FICAM!

Secretárias, preparem-se, para meu próximo texto.

Márcia Losovoi
Comentarista do Site

admin CEO, Carreiras, Márcia Losovoi, Qualificação, Secretária Executiva

O que os CEOs precisam ouvir mas ninguém tem coragem de dizer

27, junho, 2009

O que é ser sincero, honesto nas opiniões?

Por que as pessoas se escondem atrás da febre americana do “politicamente correto”?

Os rostos estão cada dia mais sem expressão, não há mais aquele brilho no olhar! Não há mais entusiasmo nas ações. O mundo corporativo padronizou os seres humanos, independente de sexo, idade ou credo.

Há 20 anos, quando alguém apresentava um projeto, a pessoa vibrava, demonstrava prazer ao falar sobre como desenvolveu seu projeto, de onde tinha surgido a idéia, tinha força na voz, sentimento, coração, orgulho. Sim, falava-se de números, prospecção de mercado, planos a médio e longo prazo, resultados esperados, riscos mensuráveis etc., mas falava-se principalmente da realização de um sonho, um projeto não nasce ali na sala de reuniões e sim da expectativa e perspectiva de mudança, de inovação, de implementação de idéias visando o sucesso da empresa! O projeto era como um filho para seu idealizador.

E quem era o idealizador além de alguém que tinha tido uma grande idéia? Era aquele alguém que tinha comprometimento com a empresa, seu emprego e o negócio em si!! Alguém que “pensava” na empresa como se fosse sua! Foi aquela senhora que servia cafézinho durante uma reunião na qual os gestores discutiam sobre as baixas vendas da pasta de dentes e o endurecimento do produto na saída da embalagem, e de repente, aquela senhorinha simples pensou alto e disse: ué, alarga a boca do tubo!

Ou aquela vendedora porta-a-porta que chamava suas “freguesas” pelo nome! Que conhecia os produtos que cada um da nossa familia gostava. Ninguém sabia o significado de “consultora de beleza”!!! Minha Tia Odete construiu uma casa e estudou 5 filhos vendendo Avon !!! Com muito orgulho, oras sim senhor!!!

O que eu vejo hoje?

Vejo jovens graduados pelas melhores universidades do mundo, pós-graduados, especializados, com mestrados e doutorados e MBAs nas maiores e mais renovadas entidades!

Empertigados em seus Armanis e Guccis, ornamentados e paramentados com laptops e data-shows de última geração, apresentam (em inglês, acompanhados de tradutores simultaneos para 198 idiomas), seus projetos mirabolantes, baseados em benchmarks e pesquisas (realizadas por empresas americanas especializadas terceirizadas), prometendo um super faturamento (em dolar, claro) através da venda de produtos, com x% de insumos importados (da China, claro), que serão montados por robôs, reduzindo a hora/homem x produtividade xyz, resultando em um “profit” de 3.800% sobre o mesmo período do ano anterior.

E aí fala-se da performance do sujeito, do quanto profitable ele é, e do quanto o budget será reduzido com o proposto righsizing e reengineering. Diz-se que ele provavelmente será o novo CEO da empresa antes dos 35 anos e bla bla. Jesus Cristo, onde eu estou morando?

Oras valha-me Deus!!! Sou ultra a favor da tecnologia, especialização, benchmarks etc, porém por favor, levante a bundinha cheirosinha da cadeira e cai na real! Fale em bom português com seus colegas, vá ao chão de fábrica, ouça os funcionários, vá ao campo, ouça a opinião do público sobre a empresa e seus produtos! Ouça os seus subordinados!! Eles sabem falar!! ah, e eles pensam também!!!! Humanize-se! Use todo o preparo tão disponível hoje em dia para verdadeiramente criar alguma coisa que preste!!! Nunca tivemos tantas reclamações de consumidores por baixa qualidade nos produtos, mal atendimento, péssima prestação de serviço, assédio moral, altíssima rotatividade (o famoso turn over), reclamações trabalhistas dentre tantas outras situações.

Os últimos 50 anos produziram a maior mudança e evolução que o mundo já teve, e ao mesmo tempo somos obrigados a conviver com os ditos “CEOs e managers” arrogantes e prepotentes, míopes para o óbvio e visionários para o impossível.

Eu olho para seus rostos e não vejo sentimento, não vejo brilho, não vejo empolgação, entusiasmo, amor pela empresa, por seus produtos e por seus colegas! Vejo rostos de cera, sorrisos armados, cara de paisagem. Vejo-os como alpinistas, como caranguejos escalando as costas dos colegas para subir mais rápido, e deixar aquela empresa por outra melhor, e outra e outra.

Onde estão os Josés Mindlins, os Antonios Ermirio de Moraes, dentre tantos homens brilhantes os quais aprendi a respeitar, a admirar?

Quantas faculdades e especializações e MBAs a dona Maria precisa ter para me vender aquele baton que eu uso há anos?? Não!!! Agora a dona Maria me envia um link por email para eu escolher o que eu quero! Ela não sabe quem sou ou onde moro, porque a empesa envia o produto que eu comprei online, via Submarino ou eu compro no amazon.com! E se quando o moto-boy chegar, eu não estiver, dancei meus caros, o produto é devolvido!

Fosse hoje, se a senhorinha do café abrisse a boca, seria sumariamente demitida e sua idéia ridicularizada, pois afinal, não foi feito benchmark, a idéia não veio de um ex-aluno de Harvard, que fala 90 idiomas! Onde já se viu a “tia do café” ousar abrir a boca aqui no Olimpo?!

E na vida fora da empresa (se é que há vida out there), eu não quero mais ver meu sobrinho sentado na frente do computador 18 horas por dia!! Eu quero vê-lo arranhando o joelho ao cair do carrinho de rolimã!! Eu quero vê-lo desmontando e remontando um brinquedo, fazendo lição à lapis no caderno de caligrafia. Quero vê-lo brigando com o filho do vizinho por uma bola ou por um chute roubado à Gol!

Caramba!! Só tenho quase 50 e estou tão indignada! E quando tiver 80? Em que mundo viverei?? Que mundo é esse que estou ajudando a construir para meus futuros netos?? Um mundo no qual algumas poucas pessoas preocupam-se com o meio-ambiente, mas… meio-ambiente para quem? Para que tipo de animal racional? Quem está preocupado com o ser humano que estamos criando para o futuro?

Pára! Pára tudo que eu quero descerrrrrrr! Eu quero reinventar!! Eu quero retransformar!!!

Marcia Losovoi
Comentarista do Site

admin Carreiras, Dicas, Márcia Losovoi, Relacionamento Humano